商業智慧和營運智慧雖然以字面上來說是兩個不同詞，但本質上是相關的，但在企業管理和決策支援方面發揮著不同的作用，對考證照來說，理解「商業智慧」是最重要的，但本次挑戰內容，是要成為「營運智慧分析師」，故會以結局論導出企業經營完整的概念。

繼續來了解什麼是商業智慧與營運智慧吧

✿商業智慧（Business Intelligence ，簡稱BI）：

商業智慧即業界稱為「BI」，是運用一套程序、方法與資訊技術整合，用綜合性的數據分析和報告系統，並且使用新世代倉儲技術整合企業營運資料，主要能夠幫助企業從過去和現在的數據中獲取洞察，以支援決策。

BI主要關注的是分析歷史數據，以揭示趨勢、模式和績效，以及提供高級報告和數據可視化。其BI所使用的工具，可用於財務分析、市場分析、業務運營和戰略規劃等領域。

✿營運智慧（Operational Intelligence ，簡稱OI）：

營運智慧是一個更具規模且實時和操作性的數據分析系統，主要用於監控和分析實時數據以支援日常業務運營。

OI 主要關注的是當前和未來的數據，以便即時做出決策和應對異常情況。其OI 所使用工具通常用於監控生產過程、供應鏈管理、安全監控和客戶服務等實時操作領域。

這兩項皆是應用數據提供給企業決策者做出決策的工具，我們所理解的BI，主要工作是「運用過去和現在的數據」，用於戰略性決策和分析；而OI則「運用當前或實時與未來的數據」，用於實時操作和應對變化。

相信於未來或是現在，已經有許多企業會將這兩種智慧形式結合使用，以實現全面的數據驅動決策。